疫情就是命令，防控就是责任。栖霞区残联在这场疫情防控阻击战中坚持把广大残疾群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控作为当前最重要的工作，切实做到高度重视，精准施策；行动迅速，坚守一线；广泛宣传，科学防控；领导带头，党员示范；三级联动，形成合力。区残联第一时间成立了新冠肺炎防控工作领导小组，从1月23日第一时间利用微信公众号开展防控知识系列宣传，从1月27日开始，连续下发多份通知和文件。加强防控应急物资保障。建立疫情防控分片联系制度，各科室分别对接9个街道和残疾人服务机构。区残联工作人员分别对接各专门协会，了解各类别残疾人疫情防控情况。通过微信公众号、微博、街道残联QQ群、社区残协微信群、社区宣传栏、电子大屏等多种平台，线上线下联动，宣传防控知识，宣扬典型事例，传播正能量。区、街、社区（村）三级联动织密疫情防控网，并积极组建残疾群众志愿者队伍。注重做好重度肢体、智力和精神残疾人等困难人群的防控工作。在做好疫情防控工作的同时，组织线上就业招聘和推出康复“云课堂”，做到防控和日常工作两不误。 

　　我是“云客服”，我要坚守岗位。出生时，因缺氧导致婴儿重度苍白型窒息，严重的后遗症不仅造成聂洋平行动不便，而且视神经也有损伤。2年前，通过区残联培训，她成为一名苏宁“云客服”。每天8点，聂洋平准时坐在电脑前，一坐就是6—8个小时，回复各种问题。近期，口罩、温度计、消毒液等咨询量激增，有的顾客说话比较不客气，她总是耐心细致地回答。“她甚至连一口水都不肯喝”，聂洋平的妈妈见女儿如此辛苦，劝女儿喝口水休息下，聂洋平拒绝了。她说：“喝水了，容易上厕所，我行动不便要花很长时间，现在是非常时期，如果漏掉一个问题，身处疫情的顾客会很着急的。”“虽然我是残疾人，我也想为抗疫做点事情，坚守岗位就是我能做的最大贡献。” 

　　我是社区专委，抗疫我有责任。潘士胜是一名肢体残疾的社区残疾人专职委员，家住八卦洲街道中桥村。防疫期间，他通过微信联系社区残疾人，及时发布防疫知识，提醒残疾人朋友少出门、少聚会，出门戴口罩，做到不信谣、不传谣。“叮咚”，潘士胜的手机上又收到了一条微信。他立刻去小店买好了酱油和盐，考虑到现在是非常时期，他又自掏腰包买了牛奶和饼干一起送到了残疾人潘叶富家。“太感谢你了，我本来是让你通知别人送的，没想到你自己来了，还给我送来了这些吃的，真是太好了！”每天协助巡查，如果发现有村民没戴口罩，潘士胜都会第一时间给村民发放口罩并进行防疫宣传。“虽然我也不方便，但我是社区残疾人专委，我身上还有一份责任”潘士胜说。 

　　我是志愿者，我要守护小区。“您好！请停一下，我要为您测量体温。”这是这段时间邱春玉说过最多的一句话，她是栖霞区栖化新村社区的一名志愿者，同时也是一名残疾人。疫情当前，尽管她腿部有恙，行动不便，但她仍积极加入志愿队伍，参与门卫值班、对进出车辆、人员进行体温测量、询问登记，并坚持配合小区的日常巡逻，发现可疑人员及时向社区汇报。“对不起，你的情况不符合进入本小区，请返回，谢谢配合。”对于不符合进入小区的车辆和人员，她都毫不留情地拦下，她说：“疫情防控面前，我不能有一丝毫懈怠，我要为大家的安全负责。”在邱春玉的感召下，每一户进出小区的居民都自觉到门卫登记，车辆进入小区时，车主都提前摇下车窗，配合体温测量。大家都笑称：“她是栖霞“硬核”大妈，是我们小区的守护神！” 

　　我是大姐姐，我给你过生日。“宁宁你好，今天是你20岁生日，这是姐姐给你买的生日蛋糕，祝你生日快乐！”一大早，龙潭街道飞花村社工唐文和党员志愿者孙德芳一起来到残障女孩毛宁家中，为她送上生日蛋糕和祝福。前期，飞花村党员志愿者高云在巡查时得知，毛宁的父亲鲍大永准备邀请亲朋好友一起为女儿举办生日聚会，高云立即上门劝说：“现在疫情严峻，要减少聚集，希望你们理解，你们的支持就是我们做好疫情防控工作的最大动力。”鲍大永对高云解释：“因妻子、女儿都是残疾人，自己大部分时间都要照顾她们，20岁生日对女儿来说有着不一样的意义，所以想热热闹闹的给她庆祝一番。但现在确实是特殊时期，我们绝不能添乱，生日会不办了，你们放心！”唐文得知这一消息后，决定给这个女孩一个惊喜。她通过微信多方联系，为毛宁订了一个生日蛋糕，希望女孩能感受到疫情防控下的温暖。在毛宁家，唐文问她：“你的生日愿望是什么？”毛宁看了看大家，微笑着说：“姐姐，我希望疫情早日结束。”带着美好的愿望，毛宁度过了自己特殊的20岁生日。 

　　我们是聋人协会，我们传播无声的爱。栖霞区聋人协会积极响应市聋协的号召，协会主席张毅每天在微信群转发疫情防控知识，及时了解聋人朋友情况。考虑到部分聋人文化水平不高，她特意录制了手语版的防控知识小视频并配上字幕，让每个聋人都能学习掌握预防小知识。手语微视频发到群里，许多聋人朋友为她点赞，表示这个视频真是太及时了。2月4日，她又根据最新疫情情况加紧录制了《新型冠状病毒肺炎防护指南》（第二版），让听障朋友们更加精准地掌握新冠肺炎预防知识，引导他们做好各项防护，同时让他们感受到来自社会的关爱。

 　 疫情无情人有请，众志成城拼打赢。一个个感人的故事，一张张动人的画面，像一股股暖流，一缕缕春光，刻画出栖霞区残联系统在严峻复杂的疫情面前敢打硬仗、务求全胜的坚定信心和决心。