为了进一步支持他们，在江北新区《手语助残》项目助力下，9月21日，沿江街道鑫聪灵残疾人之家受沿江街道残联的邀请，为沿江街道便民服务中心开展了一期服务窗口常用手语培训。这场培训旨在帮助便民服务中心更好地与听障人士进行交流和互动，进而为听障人士提供更好的便民服务。

鑫聪灵手语老师在课堂上介绍了国家通用手语的不同方面，包括手语构词和语法基础知识、手语文化以及服务窗口常用词句的通用手语。通过生动有趣的教学方法，每位参训人员对国家通用手语都有了全面系统的了解。

为满足残疾人服务机构的实际需求，课程中特别选择了残疾人工作常用国家通用手语词汇进行教授，例如身份证、户口簿、手机号、签字等。同时，考虑到部分聋人更习惯使用自然手语，鑫聪灵的手语老师还向参训人员展示了一些重要词汇的自然手语。这样，残疾人工作者能够更好地运用所学手语知识，为聋人群体提供更优质的服务，进一步帮助他们维权和交流。

授课结束后，鑫聪灵手语老师为了增强参训人员的实践能力，特设计了一次模拟实践。为了使模拟更加真实，手语老师邀请了江北新区聋协主席沈朝春来扮演到便民服务中心办事的聋人角色。大家纷纷自告奋勇，积极与沈主席互动，努力吸收强化自己今天所学到的手语知识。

“我是沿江街道便民服务中心的一名工作人员，偶尔会遇到聋人来办事，可是之前我都不能很好地和他们沟通。这次手语培训有理论、有实践，很接地气，我学会了很多日常工作用语，以后有聋人来办事，我就可以很好地和他们交流了。”刚刚才结束模拟实践的周女士高兴地说道。

下一步，鑫聪灵残疾人之家将进一步加大国家通用手语推广力度，逐步扩大培训范围，特别是在机关、派出所、银行、景区等服务窗口型单位工作人员中提高国家通用手语的普及率，搭建聋健沟通桥梁，更好地为听力、言语残疾人提供服务，为推动新区无障碍环境建设添砖加瓦。