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我为残疾人办实事|高淳区优化评残服务,让评残更有“温度”
责任编辑:  文章来源:市残联  发布时间:2024-08-16 11:30  阅读次数:显示稿件总访问量

为深入贯彻落实《南京市残疾人证管理实施细则》,优化和加快残疾人证办理流程,提升残疾人工作科学管理和精准服务水平,高淳区残联自2024年上半年起,大幅优化残疾人证办理流程,让评残服务更有“温度”,让申领程序更加“简单”。

频次提升 温暖触手可及

此次优化的一大亮点是评残服务频次的显著提升。我区特别指定了南京市高淳人民医院和南京市高淳区精神病防治院作为评残服务点,每周一下午均开放评定服务,有效缓解了以往评残预约难、等待时间长的问题,让残疾人朋友能够更快获得专业的评定服务。

线上线下融合办理

区残联积极拓宽受理渠道,实现线上线下融合办理。申请人既可选择前往各街镇便民服务中心的残疾人证办理服务窗口进行面对面咨询与申请,也可依托全国残联信息化服务平台、江苏省政务服务网等在线平台,轻松提交申请并上传相关材料,享受“一网通办”的便利。

评残现场专业有序

评残现场井然有序,区残联与医院紧密合作,工作人员分工明确,流程顺畅。诊室内,环境整洁,专家细致评估,以耐心和爱心为广大残疾人服务,受到了大家一致好评。

数据亮眼  服务覆盖广而深

申请人持《中华人民共和国残疾人评定表》到指定评定医院进行残疾评定,残疾评定结论经残疾评定小组审核通过后,区残联负责统一收回,进行信息录入、审核、公示、出证。出证后由街镇残联通知领取或上门送达,残疾人证新办自受理之日起二十个工作日办结。

截至目前,本年度已顺利完成六百七十余人次评残工作,覆盖了肢体、视力、听力、言语、智力、精神及多重残疾等多个类别,展现了服务广覆盖、深渗透的成效。其中,肢体残疾293人,视力残疾67人,听力残疾73人……

坐在轮椅上的韩大姐说,“我是今年五月初提交的评残申请,当月顺利完成评定,很快收到结果通知。残疾人证的获得,为我开启了更多福利之门,感谢所有工作人员的辛勤付出。”

特殊关爱  上门服务暖人心

对于行动不便、有特殊困难的残疾人,区残联还提供了贴心的上门评定服务,确保服务无死角、全覆盖。据了解,本年度区残联已上门评残41人次。

“接下来,我们还会加大宣传力度,让残疾人朋友从评残开始,就感受到我们‘贴心、专业、高效’的服务!”高淳区残联工作人员表示。