在日常生活中

听障朋友因信息获取渠道相对受限

往往更容易成为消费陷阱、电信诈骗的潜在目标

如何识别虚假宣传？

遭遇预付费卡纠纷、网络购物欺诈该如何维权？

这些问题不仅关乎财产安全

更影响着他们的社会参与信心

在第43个国际消费者权益日（3月15日）到来之际，为增强听障群体的法律意识与维权能力，促进听障人士与健听人群的深度融合，由南京市残疾人联合会、南京市司法局、金陵图书馆联合主办，南京市律师协会、南京市聋人协会、中国狮子联会江苏代表处（宁狮服务队和致远服务队）协办的“宁聚爱·律手护”3·15防诈骗普法专题讲座暨聋听融合交流活动，在金陵图书馆一楼报告厅成功举办。

法律“入耳入心”，守护“钱袋子”安全

为破解沟通壁垒，活动特别邀请了南京市律师协会手语律师公益服务队资深律师沈兴，带来普法讲座。针对通信套餐陷阱、网络贷款诈骗、保健品误导、房产交易信息差等高发问题，沈律师逐一拆解防范要点，提醒大家不轻信、不盲签、大额消费必沟通、关键信息留证据。同时明确针对残疾人的特殊法律保障，解读显失公平合同可撤销、无障碍诉讼服务、法律援助绿色通道等内容，告知大家可拨打12315维权、12348寻求免费法律援助。每一个案例都贴近听障群体的实际生活，每一句讲解都搭配专业手语翻译，确保信息“一字不落”传递到每位参与者心中。

“遇到要求先付款后服务的商家，一定要保留聊天记录和转账凭证！”“网购时务必通过官方平台交易，切勿点击陌生链接！”台下的听障朋友一边认真聆听，一边用手语与邻座交流，不少人的笔记本上记满了关键信息。

讲座结束后，进入“聋听融合互动问答”环节。一位听人志愿者替听障朋友咨询：“网络购物收到货不对板的产品，但商家拒绝退货怎么办？”律师建议：“保留商品照片、聊天记录和物流信息，先与平台客服沟通，若无果可向市场监管部门举报。”

专业的建议让听障朋友们频频点头，不少人在互动后主动向翻译和律师竖起大拇指。

从馆史墙到手语课

让理解更有温度

讲座后的自由交流环节以“文化共鸣”延续温暖。参与者在志愿者和图书馆讲解员的引导下，参观金陵图书馆馆史墙，通过老照片、手稿和签名本，了解这座城市文化地标的发展历程。听障朋友与听人朋友用手语或文字交流，轻松的氛围让陌生的距离悄然拉近。

活动最后进入手语交流环节，听障朋友和健听志愿者结对而坐。在主持人带领下，大家共同学习节日手语、常用礼貌用语、法律相关手语，掌握手语表达逻辑与情感表达方式。

学习结束后，各桌开展自由讨论交流，大家以手语为桥、以文字为辅，轻松互动、畅所欲言，在实践中提升沟通能力，在陪伴中增进彼此理解，充分展现残健融合、互助友爱的良好氛围。

活动负责人表示：“这场活动不仅是法律知识的普及，更是残健融合的生动实践。我们希望通过专业支持与人文关怀，让听障朋友在维权路上‘敢发声、能维权’，也让社会听到他们的声音、看见他们的需求。”