近日，雨花台区板桥街道喘息服务工作站收到了一份特别的礼物——服务对象周阿姨家属亲手写来的感谢信。

“衷心感谢板桥街道慈善基金会，感谢袁女士。”信中写道，家中长者重度失能，在最困惑迷茫时，板桥街道送来了“让爱喘息”上门服务。工作人员袁女士每次为老人按摩、剪指甲、理发，“全程贴心周到、耐心细致、专业靠谱”，真正实现了“照顾一个人，解放一家人，温暖一群人”。

纸短情长，谢意千钧。这封感谢信，是对板桥街道民生服务最真诚的认可……

什么是“喘息服务”？简单说，就是给长期照护失能老人的家属“放个假”。专业护理员定期上门，替家属完成按摩、洗浴、保洁、健康监测等工作，让照护者能从日复一日的疲惫中暂时抽身，喘口气、歇一歇。

失能人员家庭常年面对繁重的照护压力，板桥街道聚焦群众“急难愁盼”，精准落地“喘息服务”——为照护者卸下重担，为失能群众送上专业照料。自2024年6月成立以来，工作站始终坚守“做实服务、做好服务”的初心，努力把民生保障网织得更密、更牢。

护理团队不仅开展日常保洁、个人护理等基础服务，还常态化监测老人的血压、血糖，筑牢健康防线。针对失能人群，提供专业推拿按摩，缓解身体病痛。服务不止于物资照料，更有人文温情相伴。今年中秋前夕，工作人员还上门走访慰问，送上节日礼品与暖心关怀，用家常话语温暖千家万户。

截至目前，工作站已服务70余名群众，累计服务5500余次，服务时长超过9000小时。每一组数字的背后，都是工作人员日夜坚守、风雨无阻的付出，更是一个个家庭重拾安心与舒心的真实写照。

下一步，板桥街道喘息服务工作站将载誉前行，以更专业的服务、更贴心的举措，持续优化民生服务，为特殊家庭撑起一把暖心的“庇护伞”,让民生温度，真正浸润每一条街巷。